Exclusão de Conta e Dados

Esta página descreve como solicitar a exclusão da sua conta e dos dados pessoais associados aos serviços da TRW SYSTEM Tecnologia ("TRW SYSTEM"), incluindo a plataforma e o aplicativo móvel Pegasus. As contas de acesso são, em regra, provisionadas pela organização contratante; o titular ou a organização pode solicitar a exclusão a qualquer momento.

Para solicitar a exclusão da sua conta e dos dados pessoais associados, siga estes passos:

• Envie um e-mail para privacidade@trwsystem.com com o assunto "Exclusão de conta e dados";
• Informe o nome e o e-mail da conta que deseja excluir, para que possamos localizar o cadastro e verificar a titularidade;
• Após a verificação de identidade, processaremos a solicitação dentro dos prazos legais e confirmaremos a conclusão pelo mesmo canal.

Concluída a solicitação, os dados pessoais associados à conta — como credenciais de acesso, nome, e-mail e registros de uso — são excluídos ou anonimizados de forma segura. O áudio capturado pelo recurso de voz do assistente não é retido após o processamento do comando.

Alguns dados podem ser retidos pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou contratuais, ou ao exercício regular de direitos — por exemplo, registros fiscais e trilhas de auditoria de segurança. Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, conforme a política de Backup, Retenção e Exclusão.

Dúvidas sobre exclusão de conta e dados podem ser enviadas, a qualquer momento, para privacidade@trwsystem.com.